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INTERVIEW05. 営業さん一人ひとりにぴったりのサポートを

事務各職種スペシャリスト（営業事務）2009年入社

S.Sさん

お客様との“出会い”を大切に。
水溪を気に入っていただくことが喜び。

大好きな「真珠」に関する仕事をするために、ジュエリー業界へ

私はもともと宝飾品が好きで、特に好きな真珠に携わる仕事がしたいと思い、この業界に入りました。前職でもこの業界で営業事務をしており、そこで得た専門知識や経験を老舗である水溪で活かしたいと思い、転職しました。

正確に商品管理をする営業事務の使命

営業推進部に所属して営業部の担当をしています。主な仕事は商品管理全般で、お取引先様より入荷した商品をデーター入力して管理し、値付けをして各営業さんにお渡しするというのがメインの業務になります。担当している各営業さんの商品が一気に入荷しますので、入荷した商品をミスなく渡すためにしっかりと把握するようにしており、安心して商品を持っていってもらえるよう心がけています。

営業さんに頼ってもらえるような関係性を築きたい

私は水溪に入社して15年以上経ちますが、大きなことから小さなことまで各営業さんが相談にきてくれるのが嬉しいです。どんな相談にも応えられるようにいつも意識しています。お互いに安心した状態で頼ることができるように、皆さんとの信頼関係を築くことを大事にしています。

大事にしてるいるのは”人を知る”こと

営業事務の仕事をする際に大事にしているのは、コミュニケーションです。まずは”人を知る”ことを意識しており、営業さん一人ひとりと話をして現在の状況や動き方、考え方を知ったうえで、それぞれに合ったサポートができるようにしています。人を知ると先を読んで動くことができ、スムーズな営業活動につなげることができますので、一人ひとりの希望を叶えられるよう努力することが大事だと思います。

１日のスケジュール

9:15：出社/商品準備/スケジュールチェック（前日の業務内容を振り返り、今日のタスクの優先順位を決めます。）→9:30：商品の処理/商品の入力・返却/打合せ（届いた商品のデータ入力や返却する商品の対応、営業さんとの打合せを行います。）→13:00：ランチ（同僚とランチに出かけ、楽しい時間を過ごします。）→14:00：商品処理（引き続き商品管理を行い、午後は商品の手配や発送準備も行います。）→17:00：退勤（翌日のタスクを洗い出して作業内容を確認し、定時頃には退勤するようにしています。）

みなさんへのメッセージ

美しい宝飾品を扱うことができる夢のあるお仕事です。ジュエリーがお好きな方にはおすすめですし、なにより皆さん優しい方々ばかりです。仕事をしていく中では、どの仕事でもさまざまな問題や困難が発生し、そのたびに戸惑い・悩むこともあるかもしれません。そんなときに共に考え立ち向かい乗り越えるパートナーが私たちであれば嬉しく思います。